
初めて喪主になると、「葬儀社は何を基準に選べばいいのか」「電話で何を聞けば比較できるのか」と迷うことがあります。
葬儀社を選ぶときは、表示されているプラン料金だけではなく、現在の状況に対してどのような対応をしてくれるのか、見積もりの条件を分かりやすく説明してくれるのかを確認することが大切です。
この記事では、川越市で葬儀社を探す際に、最初の電話で確認したいことと、比較するときのポイントを解説します。
筆者 中島 義暁


株式会社美創 代表取締役 中島 義暁
川越市・日高市に根差した地域密着型の葬儀社。1975年の創業以来、美術事業で培った高い技術力と審美眼を活かし、故人様らしさを大切にした温かみのある祭壇設営・空間演出に定評があります。
約30年前の葬祭業参入後は、川越市民聖苑葬儀や日高市民葬などの公的葬儀制度にも対応。厚生労働省認定の葬祭ディレクターや熟練の納棺師が在籍し、家族葬からアフターケアまで一貫してサポートいたします。本コラムでは葬儀のプロの視点から、費用やマナー、事前準備のポイントなど、後悔しないための葬儀知識を分かりやすく解説します。
葬儀社を探す前に、現在の状況を整理する
- 故人が現在どこにいるか
- 搬送が必要か
- 自宅安置を希望するか
- おおよその参列人数
- 菩提寺があるか
- 希望する葬儀形式があるか
- おおよその予算
すべて決まっていなくても構いません。「まだ決まっていない」という情報も葬儀社へ伝えてください。
最初の電話で確認したいこと
| 確認項目 | 質問例 |
|---|---|
| 搬送 | 今いる場所まで迎えに来てもらえますか? |
| 安置 | 自宅以外ではどこに安置できますか? |
| 面会 | 安置後に家族は面会できますか? |
| 費用 | 別途費用を含めた見積もりを出せますか? |
| 川越市の施設 | 川越市斎場などを利用できますか? |
| 制度 | 市民聖苑葬儀を利用できるか確認できますか? |
| 変更 | 内容を変更した場合、どの費用が増減しますか? |
葬儀社を比較するときは「総額」と「条件」をそろえる
プラン料金だけを比べても、実際の支払い額を比較できるとは限りません。
- 希望する葬儀形式
- 参列予定人数
- 使用する式場
- 安置日数
- 搬送場所・距離
- 料理・返礼品の有無
同じ条件で見積もりを依頼し、「含まれるもの・含まれないもの・条件によって増えるもの」を確認しましょう。
説明の分かりやすさも確認する
初めての葬儀では、聞き慣れない言葉が多く出てきます。
分からない言葉について質問したときに、内容や必要性、料金を分かりやすく説明してもらえるかも大切な判断材料です。
- 何が必ず必要なのか
- 何が希望による追加なのか
- 後から変更できるか
- 追加するといくらになるか
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川越市なら、市内の施設や制度への対応も確認する
川越市で葬儀を検討する場合は、川越市斎場、川越市民聖苑やすらぎのさと、市民聖苑葬儀などについて相談できるか確認しておくと選択肢を整理しやすくなります。
市民聖苑葬儀を検討している場合は、制度を利用したいことを最初から伝え、利用条件と見積もりを確認しましょう。
こんなときは、その場で決めずに確認する
- 見積もりの内訳が分からない
- 追加料金の条件が分からない
- 必要性を理解できない項目がある
- 今日中に決めるよう求められたが理由が分からない
- 希望していない内容が含まれている
分からない項目を残したまま決めるのではなく、「なぜ必要ですか」「外すことはできますか」「いつまでに決めればよいですか」と確認しましょう。
電話するときの伝え方
「初めて喪主をするため、何を確認すればよいか分かりません。現在の状況をお伝えするので、まず搬送・安置と、その後の葬儀費用について相談できますか」
すべて決まっていなくても、そのまま相談して構いません。
まとめ|金額だけでなく、確認しやすい葬儀社を選ぶ
葬儀社を選ぶときは、プラン料金だけではなく、搬送・安置、施設、追加費用、見積もりについて丁寧に確認しましょう。
初めての喪主だからこそ、「分からないことを質問しやすいか」「希望と予算を聞いたうえで説明してもらえるか」も大切な判断材料になります。
監修者 髙橋 亮


株式会社ディライト 代表取締役 髙橋亮
葬儀業界が抱える人材不足と集客という2つの課題に対応すべく、葬儀業界専門の人材派遣や集客支援を2007年より行う。
中でも葬儀社比較サイト「葬儀の口コミ」は、公平性を担保した評価システムを採用し、業界最大級の利用者数を有するプラットフォームとして高く評価されている。


